Política de Privacidade da MTech Systems
Atualizamos nossa Política de Privacidade para refletir uma mudança em nosso nome legal. A entidade responsável pelo processamento de seus dados pessoais continua a mesma — apenas o nome foi alterado. Nenhuma alteração foi feita em como coletamos, usamos ou compartilhamos seus dados pessoais. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail support@mtech-systems.com.
1. Introdução
Obrigado por usar nosso site e nossos serviços.Esta política de privacidade (o “Política de privacidade”) explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site e usa nossos produtos e serviços, incluindo Amino, Sonar e Proline (o “Serviços”). Conforme usado nesta Política de Privacidade, “MTech,” “nós,” “EUA,” ou “nosso”se refere à Speria MTech USA, LLC e suas subsidiárias e afiliadas, conforme aplicável dependendo do contexto.
Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais que coletamos sobre (a) visitantes do site, (b) candidatos a emprego, (c) pessoas que interagem conosco fora de nossos serviços (por exemplo, representantes de clientes e representantes de clientes em potencial, participantes de eventos e usuários que fornecem feedback) e (d) usuários dos Serviços. A Política de Privacidade também descreve seus direitos e como você pode exercê-los.
Para os fins desta política, “informações pessoais” significam informações que identificam, se relacionam ou podem ser razoavelmente vinculadas a um indivíduo. Em algumas regiões, isso também pode ser chamado de “dados pessoais”.
2. Nosso papel; controlador vs. processador
Certas leis e regulamentos de proteção de dados, como o GDPR ou a CCPA, normalmente distinguem duas funções principais para as partes que processam dados pessoais: o “controlador de dados” (ou, de acordo com a CCPA, “empresa”), que determina as finalidades e os meios de processamento; e o “processador de dados” (ou, de acordo com a CCPA, “provedor de serviços”), que processa esses dados em nome do controlador de dados (ou empresa). A seguir, explicamos como essas funções se aplicam aos nossos Serviços, na medida em que essas leis e regulamentos se aplicam.
- Quando somos um controlador. Atuamos como controlador de dados para informações pessoais para as quais determinamos as finalidades e os meios de processamento, como informações coletadas em nosso site, registros de segurança e auditoria, dados de uso e comunicações que enviamos.
- Quando somos um processador. Atuamos como um processador ao fornecer nossos Serviços a um cliente comercial (“Assinante”) e lidamos com informações pessoais de acordo com as instruções desse Assinante. Isso inclui informações que o Assinante ou seus usuários enviam ou geram nos Serviços (“Dados do Assinante”). Processamos os Dados do Assinante somente para prestar os Serviços, seguir instruções e cumprir obrigações legais, e os excluímos ou devolvemos conforme exigido pelo nosso contrato (o “Contrato de Assinatura”).
- Interações mistas. Algumas atividades envolvem ambas as funções. Por exemplo, um tíquete de suporte pode incluir Dados do Assinante (processador) e dados de diagnóstico que criamos para executar sistemas de suporte (controlador). Da mesma forma, as credenciais de login são usadas para acessar os Dados do Assinante (processador), enquanto os registros de segurança relacionados são processados como um controlador.
- Integrações de terceiros. Se um Assinante habilitar uma integração de terceiros, esses terceiros geralmente atuam como controladores independentes de acordo com seus próprios termos e aviso de privacidade.
3. informações que você fornece à MTech
Coletamos informações pessoais quando você interage conosco por meio do nosso site ou dos Serviços, conforme estabelecido abaixo.
- Informações da conta do usuário. Exigimos que todos com acesso aos nossos Serviços tenham uma conta conosco. Quando você ou um Assinante cria uma conta MTech para você, coletamos informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, função, preferências de idioma e credenciais da conta.
- Informações de comunicação. Quando você entra em contato conosco para obter suporte ao cliente, feedback ou perguntas, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que você nos forneça para ajudá-lo ou resolver seu problema. A MTech pode monitorar e gravar conversas telefônicas ou comunicações por e-mail entre você e os funcionários da MTech para fins de treinamento e garantia de qualidade. Podemos receber confirmação quando você abre ou clica no conteúdo de um e-mail nosso, o que nos ajuda a tornar nossas comunicações com você mais úteis e interessantes.
- Informações sobre mídias sociais. Temos contas em sites de mídia social como LinkedIn e YouTube. Quando você interage com nossas mídias sociais, coletamos informações pessoais que você opta por nos fornecer, como seus dados de contato, e terceiros que hospedam nossas mídias sociais podem nos fornecer informações agregadas e análises relacionadas ao seu uso de nossas mídias sociais.
- Informações sobre a pesquisa. Podemos oferecer a você a oportunidade de participar de pesquisas em nosso site ou nos Serviços para medir a satisfação do cliente. Se você participar, poderemos solicitar determinadas informações pessoais. A participação nessas pesquisas é totalmente voluntária e, portanto, você tem a opção de divulgar ou não essas informações. As informações solicitadas normalmente incluem nome, endereço de e-mail e endereço para correspondência.
- Depoimentos de clientes. Publicamos depoimentos e comentários de clientes em nosso site, que podem conter informações pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail ou por meio de outro acordo entre o cliente em questão e a MTech antes de publicar o nome e o depoimento do cliente.
4. informações coletadas automaticamente
Como a maioria dos sites e serviços de tecnologia fornecidos pela Internet, podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre você quando você usa nossos Serviços ou visita nosso site.
- Dados de registro. Sempre que você usar os Serviços, o seu navegador nos enviará automaticamente o seu endereço IP, o tipo e as configurações do navegador, a data e a hora da sua solicitação e como você interagiu com os Serviços.
- Informações sobre o dispositivo. Coletaremos automaticamente informações sobre o dispositivo que você está usando para acessar os Serviços, inclusive o nome do navegador, páginas de referência/saída, carimbos de data/hora e dados de fluxo de cliques. As informações coletadas podem depender do tipo de dispositivo que você usa e de suas configurações.
- Dados de uso. Coletaremos automaticamente informações sobre o seu uso dos nossos Serviços, inclusive nome, endereço de e-mail, recursos que você usa, ações que você realiza, seu fuso horário, localização, datas e horários de acesso, tempo gasto nos Serviços e tipos e volumes de consultas que você envia. Somente coletaremos esses dados de acordo com o Contrato de Assinatura aplicável.
- Cookies. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar nosso site e nossos Serviços, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência. Os cookies podem coletar informações pessoais. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site e dos Serviços, enquanto outros nos ajudam a entender o uso e melhorar o desempenho. Para obter mais detalhes sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciar suas escolhas, consulte a Seção 11.
5. informações coletadas de terceiros
Podemos coletar informações sobre você de terceiros, como parceiros de segurança, fornecedores de marketing e organizadores de eventos. Os assinantes também podem nos fornecer informações sobre você, como seus dados de contato, para facilitar o fornecimento de nossos Serviços. Podemos combinar essas informações com as informações que coletamos de você e usá-las conforme descrito nesta Política de Privacidade.
- Informações disponíveis publicamente. A MTech coleta informações publicamente disponíveis sobre Assinantes e clientes potenciais, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes de contato.
- Informações agregadas. A MTech pode agregar informações pessoais e usar as informações agregadas para melhorar, adicionar recursos ou analisar a eficácia de nossos serviços. Além disso, podemos analisar o comportamento e as características gerais dos usuários de nossos serviços e compartilhar informações agregadas, como estatísticas gerais de usuários, com terceiros, publicar essas informações agregadas ou disponibilizar essas informações agregadas de forma geral (nesse caso, as informações agregadas serão anônimas). Podemos coletar informações agregadas por meio dos Serviços, de cookies e de outros meios descritos nesta Política de Privacidade. O uso de informações agregadas pode estar sujeito a restrições no Contrato de Assinatura aplicável.
6. como usamos as informações pessoais
Usamos as informações pessoais para os fins definidos abaixo.
- Comunicar informações administrativas. Podemos enviar e-mails transacionais e notificações relacionadas a faturamento, gerenciamento de contas e outras questões administrativas. Isso pode incluir atualizações do nosso Contrato de Assinatura ou de outros contratos legais com o Assinante relevante, bem como informações sobre novos recursos.
- Entregar os Serviços. Usamos as informações e os dados de sua conta para fornecer os Serviços de acordo com nosso Contrato de Assinatura com o Assinante relevante. Isso inclui a autenticação do usuário durante o login, o fornecimento de suporte ao cliente, a resolução de problemas técnicos e o diagnóstico de falhas ou bugs do produto.
- Gerenciar preferências e personalizar os serviços. Podemos usar as informações e os dados da sua conta para lembrar as configurações e personalizar as experiências do usuário (por exemplo, funções, painéis, notificações, idioma/fuso horário).
- Melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços. Coletamos dados de uso para entender como nosso site e nossos Serviços estão sendo usados e para melhorar a funcionalidade, o desempenho e a experiência do usuário. Isso pode incluir a análise de sua eficácia e tendências para informar novos recursos ou integrações. Todas as informações compartilhadas externamente são agregadas e anônimas, de modo que não identificam usuários ou clientes individuais.
- Proteger e proteger nossos Serviços e Assinantes. Usamos as informações de conta e uso para ajudar a detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos ou problemas de segurança. Também usamos informações de conta e de uso para ajudar a detectar, investigar e aplicar nossos termos legais, inclusive qualquer política de uso aceitável, e para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Proteger os direitos e a segurança. Podemos usar as informações de conta e de uso para proteger os direitos, a privacidade, a segurança ou a propriedade da MTech, de nossas afiliadas, dos Assinantes, dos usuários ou de terceiros.
- Comercializar e promover nossos serviços. Podemos enviar comunicações relacionadas a serviços e mensagens promocionais sobre recursos, produtos ou eventos que possam lhe interessar.
7. como compartilhamos informações pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem aviso prévio, a menos que seja legalmente exigido, inclusive, sem limitação, nas situações definidas abaixo.
- Afiliados. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas afiliadas corporativas (por exemplo, matriz, subsidiária ou entidades relacionadas sob controle comum). As afiliadas da MTech somente usarão as informações pessoais que compartilhamos com elas de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
- Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com fornecedores e prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar, fornecer e dar suporte ao nosso site e aos nossos Serviços. Isso inclui provedores de serviços de hospedagem e nuvem, análise de dados, esforços de atendimento ao cliente, outros serviços de tecnologia da informação, serviços de gerenciamento de eventos, software de e-mail e comunicação, serviços de publicidade e marketing e serviços de análise da Web. Esses provedores só têm permissão para usar suas informações para prestar serviços em nosso nome e devem estar em conformidade com nossos padrões de privacidade e proteção de dados.
- Outros usuários. Quando você usa determinados recursos dos Serviços, certas ações que você realiza podem ficar visíveis para outros usuários dos Serviços.
- Integrações de terceiros. Se a sua conta MTech estiver conectada a integrações externas de terceiros (por exemplo, para facilitar o logon único), os provedores desses aplicativos poderão receber informações sobre você da MTech ou de outros. Esteja ciente de que, quando você usar integrações de terceiros, seus próprios termos e políticas de privacidade regerão o uso dessas integrações. Entre em contato diretamente com o fornecedor dessas integrações para obter informações sobre suas práticas e políticas de privacidade.
- Sites e serviços de terceiros. Nosso site e nossos serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela MTech, incluindo serviços de mídia social. As informações que você compartilhar com esses sites de terceiros serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de serviço específicos dos sites de terceiros e não por esta Política de Privacidade. O fato de fornecermos esses links não implica que endossamos ou analisamos esses sites. Entre em contato diretamente com os sites de terceiros para obter informações sobre suas práticas e políticas de privacidade.
- Mudanças nos negócios. Se estivermos envolvidos em transações estratégicas (como venda, fusão, reorganização, liquidação ou transição de serviço para outro provedor), suas informações pessoais e outras informações poderão ser compartilhadas no processo de due diligence com contrapartes e outras pessoas que auxiliem na transação e transferidas para um sucessor ou afiliado como parte dessa transação, juntamente com outros ativos.
- Requisitos legais. A MTech pode compartilhar suas informações pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou se acreditar de boa fé que tal ação é necessária para (a) cumprir obrigações ou processos legais, (b) proteger e defender nossos direitos ou propriedade, (c) evitar fraudes, (d) fazer cumprir nossos acordos ou proteger contra responsabilidade legal, ou (e) proteger os usuários ou o público em situações urgentes.
8. como transferimos informações pessoais internacionalmente
Para facilitar nossas operações globais, podemos transferir informações pessoais para nossas afiliadas onde temos operações para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
Estamos sediados nos Estados Unidos, e suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora de seu país de residência, inclusive onde as leis de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as de seu país de residência. Esteja ciente de que suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e pelos fornecedores e prestadores de serviços terceirizados com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Tomaremos as medidas adequadas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência de suas informações pessoais ocorra para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados que garantam a segurança de seus dados e de outras informações pessoais.
9. como protegemos as informações pessoais
Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todas as informações pessoais são protegidas por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais adequadas, que podem incluir controles de acesso físico, criptografia, detecção de intrusão e monitoramento de rede, dependendo da natureza das informações e do escopo do processamento. Mantemos essas medidas sob revisão para manter nossos sistemas e as informações pessoais que processamos em segurança.
10. por quanto tempo armazenamos informações pessoais
Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
- Se você for um usuário da MTech coberto por um Contrato de Assinatura entre um Assinante e a MTech, as informações pessoais serão retidas conforme permitido por esse Contrato de Assinatura.
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- As informações pessoais que a MTech tem a obrigação legal de reter (por exemplo, obrigações legais de acordo com as leis contra lavagem de dinheiro ou de contabilidade) são retidas pelos períodos exigidos pelas leis aplicáveis.
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- As informações pessoais que não são usadas para fins de um relacionamento contratual ou quando a MTech não tem a obrigação legal de reter os dados são retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir a respectiva finalidade de nosso processamento de dados (geralmente até um ano).
Em alguns casos limitados, talvez seja necessário manter as informações pessoais por mais tempo para proteger nossos direitos legais, por exemplo, se houver uma disputa ou risco de uma ação judicial. Se não tivermos a obrigação legal de reter as informações pessoais, em vez disso, avaliaremos se podemos exigir as informações pessoais para proteger a MTech de reivindicações legais. Observe que, só porque temos a obrigação legal de armazenar suas informações pessoais, isso não significa que também temos permissão para usar esses dados para qualquer outra finalidade.
Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos permanentemente anônimas de acordo com nossas políticas de retenção de dados e com as leis aplicáveis ou, se isso não for possível, armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.
11. cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar informações sobre suas interações com nosso site e Serviços. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os cookies específicos que utilizamos, seus fornecedores, durações e finalidades, bem como como você pode bloquear, apagar ou retirar seu consentimento para esses cookies. Ao utilizar nossos sites e Serviços, você concorda com o uso de cookies de acordo com a Política de Cookies.
12. seus direitos e opções de privacidade
12.2. Residentes da Califórnia. Caso resida na Califórnia, leia esta Política de Privacidade juntamente com a seção “Direitos de Privacidade da Califórnia”, que fornece informações adicionais sobre nossas práticas de informações na Califórnia, incluindo uma descrição dos direitos da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia disponíveis para alguns californianos.
12.3. Gerenciamento de suas informações. Você pode revisar, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Algumas informações podem ser retidas conforme necessário para cumprir obrigações legais, fazer cumprir contratos ou apoiar finalidades comerciais legítimas, como prevenção de fraudes e solução de problemas.
12.4. Retirada de consentimento. Se processarmos seus dados pessoais com base no consentimento, você poderá retirar esse consentimento. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada ou do processamento baseado em outros fundamentos legais.
12.4. Desativação do marketing por e-mail. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link “cancelar inscrição” incluído em nossas mensagens ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
13. informações pessoais sobre crianças
Nosso site e nossos serviços não se dirigem a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações de nossos servidores.
14. direitos de privacidade para residentes fora dos EUA
14.2. Base legal para o processamento de dados pessoais. Nossa base legal para coletar e usar os dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade dependerá dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos. Normalmente, processamos dados pessoais com o seu consentimento, para cumprir um contrato, para cumprir obrigações legais, para evitar danos e proteger nossos direitos, ou quando isso atende aos nossos interesses legítimos sem sobrepor-se aos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de coletar seus dados pessoais.
14.3. Nossa função. Conforme estabelecido na Seção 2 desta Política de Privacidade, a MTech atua como “controladora” das informações coletadas em nosso site, registros de segurança e auditoria, dados de uso e comunicações que enviamos, e como “processadora” dos Dados do Assinante processados em nome do Assinante nos termos do nosso Contrato de Assinatura.
14.4. Seus direitos de titular de dados. Como titular dos dados, você tem determinados direitos de acordo com a LGPD e o GDPR em relação ao processamento de seus dados pessoais, incluindo os direitos listados abaixo.
- Direito de acesso. Você tem o direito de receber uma confirmação por escrito sobre se seus dados pessoais estão sendo processados e, em caso afirmativo, de ter acesso a eles.
- Direito de reclamar. Caso acredite que processamos ilegalmente seus dados pessoais, você pode registrar uma reclamação conosco ou com a autoridade supervisora local. Os detalhes de contato podem ser encontrados na seção “Fale conosco” abaixo ou aqui (para residentes na UE).
- Direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Direito de exclusão. Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a determinadas limitações e restrições. Retemos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com o assinante aplicável, cumprir obrigações legais e conforme permitido pela lei aplicável.
- Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais. Em seguida, reavaliaremos se nossos interesses legítimos superam seus interesses e objeções. Se você se opuser ao processamento para marketing direto, deixaremos de processar seus dados pessoais para tais fins.
- Direito à anonimização, bloqueio ou exclusão de dados processados ilegalmente. Você tem o direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados pessoais que sejam desnecessários, excessivos ou processados em violação à LGPD.
- Direito de retificação e restrição. Você tem o direito de retificar dados pessoais imprecisos ou incompletos e, em determinadas circunstâncias, tem o direito de solicitar a restrição do processamento.
- Direito à informação sobre compartilhamento de dados. Você tem o direito de solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Direito de recusar ou retirar o consentimento. Se processarmos seus dados pessoais com base no consentimento, você poderá recusar ou retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de tal retirada, ou o processamento baseado em outros fundamentos legais. A recusa em fornecer seu consentimento pode limitar os Serviços que podemos fornecer.
Direito à informação sobre disposições de transferências internacionais. Você tem o direito de acessar informações sobre as proteções contratuais usadas para transferências internacionais de seus dados pessoais, quando aplicável.
Direito à não discriminação. Qualquer solicitação para exercer seus direitos de acordo com a LGPD ou o GDPR estará livre de consequências negativas.
14.5. Transferências internacionais de dados do Brasil. Tomamos as medidas adequadas para proteger seus dados pessoais sempre que eles são transferidos do Brasil para outro país. Essas medidas seguem os requisitos descritos na LGPD e as regras emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para garantir que os dados continuem a ser protegidos de acordo com as leis aplicáveis. Para tanto, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que os dados coletados sejam transferidos apenas para países que ofereçam um grau de proteção semelhante ou superior ao fornecido pelo Brasil, ou para empresas que se comprometam contratualmente a adotar um grau de proteção semelhante ao previsto na legislação aplicável.
Para obter mais informações sobre como a MTech transfere seus dados pessoais para fora do Brasil, consulte a tabela abaixo.
15. Direitos de privacidade da Califórnia
15.2. Seus direitos na Califórnia. Como consumidor da Califórnia, você tem determinados direitos de acordo com a CCPA em relação ao processamento de suas informações pessoais, incluindo os seguintes.
- Direito de acesso. Você tem o direito de solicitar a divulgação das informações pessoais que coletamos, usamos e divulgamos sobre você nos últimos 12 meses.
- Direito de apagamento. Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a determinadas limitações e restrições. Nós retemos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com o Assinante aplicável, cumprir obrigações legais e conforme permitido pela legislação aplicável.
- Direito de retificação. Você tem o direito de retificar informações pessoais imprecisas ou incompletas. Para atualizar informações pessoais imprecisas ou incompletas associadas a você, entre em contato conosco usando os detalhes de contato definidos na seção “Fale conosco”.
- Direito à não discriminação. Qualquer solicitação para exercer seus direitos de acordo com a CCPA estará livre de consequências negativas.
15.3. Quais informações pessoais coletamos. Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze meses.
- Informações comerciais. Isso inclui registros de assinatura. Coletamos essas informações diretamente de você ou de sua organização.
- Informações / identificadores de registros de clientes. Isso inclui informações como seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência e número de telefone. Coletamos essas informações diretamente de você ou de sua organização.
- Dados de geolocalização. Coletamos essas informações de seu dispositivo.
- Informações sobre a Internet ou a rede. Isso inclui identificadores de dispositivo, endereço IP, atividade de navegação, histórico de pesquisa e dados de uso. Coletamos essas informações diretamente de seu dispositivo.
- Outras informações pessoais. Quando você interage com nossos help desks ou canais de suporte, podemos receber informações adicionais fornecidas por você ou pelo seu Assinante.
15.4. Como usamos as informações pessoais. As finalidades comerciais para as quais coletamos essas informações estão descritas na Seção 6 desta Política de Privacidade. As categorias de terceiros para os quais podemos compartilhar ou divulgar essas informações para fins comerciais estão descritas na Seção 7 desta Política de Privacidade. O período pelo qual retemos essas informações está descrito na Seção 10 desta Política de Privacidade.
15.5. Como exercer seus direitos na Califórnia. Você pode exercer seus direitos diretamente ou por meio de um agente autorizado. Para proteger suas informações pessoais, verificaremos sua identidade usando um método adequado ao tipo de sua solicitação. Se você agir por meio de um agente autorizado, poderemos solicitar sua permissão por escrito e também poderemos verificar a identidade do seu agente.
Use os detalhes de contato acima na seção “Fale conosco” se quiser acessar esta Política de Privacidade em um formato alternativo, exercer seus direitos, saber mais sobre seus direitos ou nossas práticas de privacidade ou designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome.
16. atualizações desta política de privacidade
17. entre em contato conosco
Se desejar exercer os direitos de privacidade aqui descritos ou tiver dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.
E-mail: support@mtech-systems.com
Correio eletrônico: 115 Perimeter Center Place NE, Suite 845, Atlanta, GA 30346, EUA
Se você estiver no Brasil e tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos de acordo com a LGPD, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (“DPO”) local, Vitor Oliveira, em dpobrasil@mtech-systems.com.
Observe que a entidade local responsável pelo tratamento de dados pessoais no Brasil é:
M-Tech Systems America Latina Ltda.
Rua Bahia 850, Do Salto, Blumenau SC, 89031-000
CNPJ: 19.023.519/0001-13
