Política de privacidad de MTech Systems
1. Introducción
Gracias por utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.Esta política de privacidad (la "Política de privacidad") explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros productos y servicios, incluidos Amino, Sonar y Proline (los "Servicios"). Tal y como se utiliza en esta Política de privacidad, "MTech," "nosotros," "nosotroso "nuestro"se refiere a M-Tech Systems USA, LLC y sus subsidiarias y filiales, según corresponda en función del contexto.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos sobre (a) los visitantes del sitio web, (b) los solicitantes de empleo, (c) las personas que interactúan con nosotros fuera de nuestros servicios (por ejemplo, representantes de clientes y representantes de clientes potenciales, asistentes a eventos y usuarios que proporcionan comentarios), y (d) los usuarios de los Servicios. La Política de Privacidad también describe sus derechos y cómo puede ejercerlos.
A efectos de la presente política, se entiende por "información personal" aquella que identifica a una persona, se refiere a ella o puede relacionarse razonablemente con ella. En algunas regiones, también puede denominarse "datos personales".
2. Nuestro papel: controlador frente a procesador
Determinadas leyes y normativas de protección de datos, como el GDPR o la CCPA, suelen distinguir entre dos funciones principales para las partes que tratan datos personales: el "responsable del tratamiento" (o, según la CCPA, "empresa"), que determina los fines y medios del tratamiento; y el "encargado del tratamiento" (o, según la CCPA, "proveedor de servicios"), que trata dichos datos en nombre del responsable del tratamiento (o empresa). A continuación explicamos cómo se aplican estas funciones a nuestros Servicios, en la medida en que se apliquen dichas leyes y normativas.
- Cuando somos responsables del tratamiento. Actuamos como responsables del tratamiento de la información personal para la que determinamos los fines y medios del tratamiento, como la información recopilada en nuestro sitio web, los registros de seguridad y auditoría, los datos de uso y las comunicaciones que enviamos.
- Cuando somos un procesador. Actuamos como procesador cuando proporcionamos nuestros Servicios a un cliente comercial ("Suscriptor") y tratamos información personal siguiendo las instrucciones de dicho Suscriptor. Esto incluye la información que el Suscriptor o sus usuarios envían o generan en los Servicios ("Datos del Suscriptor"). Procesamos los Datos del suscriptor únicamente para prestar los Servicios, seguir instrucciones y cumplir obligaciones legales, y los eliminamos o devolvemos según lo exija nuestro acuerdo (el "Acuerdo de suscripción").
- Interacciones mixtas. En algunas actividades intervienen ambas funciones. Por ejemplo, un ticket de soporte puede incluir datos del suscriptor (procesador) y datos de diagnóstico que creamos para ejecutar sistemas de soporte (controlador). Del mismo modo, las credenciales de inicio de sesión se utilizan para acceder a los Datos del suscriptor (procesador), mientras que los registros de seguridad relacionados se procesan como controlador.
- Integraciones de terceros. Si un Suscriptor habilita una integración de terceros, ese tercero suele actuar como controlador independiente con arreglo a sus propias condiciones y aviso de privacidad.
3. Información que facilita a MTech
Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web o de los Servicios, tal como se indica a continuación.
- Información sobre la cuenta de usuario. Exigimos que todas las personas con acceso a nuestros Servicios tengan una cuenta con nosotros. Cuando usted o un suscriptor crea una cuenta de MTech para usted, recopilamos información personal que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, función, preferencias de idioma y credenciales de la cuenta.
- Información de comunicación. Cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente, comentarios o consultas, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione para ayudarle o resolver su problema. MTech puede supervisar y grabar conversaciones telefónicas o comunicaciones por correo electrónico entre usted y los empleados de MTech con fines de formación y control de calidad. Podemos recibir confirmación cuando abre o hace clic en el contenido de un correo electrónico nuestro, lo que nos ayuda a que nuestras comunicaciones con usted sean más útiles e interesantes.
- Información sobre redes sociales. Tenemos cuentas en redes sociales como LinkedIn y YouTube. Cuando interactúe con nuestras redes sociales, recopilaremos la información personal que decida proporcionarnos, como sus datos de contacto, y los terceros que alojan nuestras redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre el uso que usted hace de nuestras redes sociales.
- Información sobre encuestas. Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio web o dentro de los Servicios para medir la satisfacción del cliente. Si participa, es posible que le solicitemos determinada información personal. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria, por lo que usted tiene la opción de revelar o no esta información. La información solicitada suele incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal.
- Testimonios de clientes. Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestro sitio web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico o mediante otro acuerdo entre el cliente en cuestión y MTech antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.
4. Información recogida automáticamente
Al igual que la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos prestados a través de Internet, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios o visita nuestro sitio web.
- Datos de registro. Cada vez que utilice los Servicios, su navegador nos enviará automáticamente su dirección IP, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y hora de su solicitud y cómo interactuó con los Servicios.
- Información del dispositivo. Recopilaremos automáticamente información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el nombre del navegador, las páginas de referencia/salida, las marcas de fecha/hora y los datos de seguimiento de clics. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilice y de su configuración.
- Datos de uso. Recopilaremos automáticamente información sobre su uso de nuestros Servicios, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, las funciones que utiliza, las acciones que realiza, su zona horaria, su ubicación, las fechas y horas de acceso, la cantidad de tiempo que pasa en los Servicios y los tipos y volúmenes de consultas que envía. Sólo recopilaremos estos datos de conformidad con el Contrato de Suscripción aplicable.
- Cookies. Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar nuestro sitio web y nuestros Servicios, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia. Las cookies pueden recoger información personal. Algunas cookies son esenciales para que el sitio web y los Servicios funcionen, mientras que otras nos ayudan a comprender el uso y mejorar el rendimiento. Para más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionar sus opciones, consulte la sección 11.
5. Información recogida de terceros
Podemos recabar información sobre usted de terceros, como socios de seguridad, proveedores de marketing y organizadores de eventos. Los suscriptores también pueden darnos información sobre usted, como sus datos de contacto, para facilitarnos la prestación de nuestros Servicios. Podemos combinar esta información con la que recopilamos de usted y utilizarla como se describe en esta Política de privacidad.
- Información disponible públicamente. MTech recopila información disponible públicamente sobre suscriptores y clientes potenciales, incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros datos de contacto.
- Información agregada. MTech podrá agregar información personal y utilizar la información agregada para mejorar, agregar funciones o analizar la eficacia de nuestros Servicios. Además, podemos analizar el comportamiento general y las características de los usuarios de nuestros Servicios y compartir información agregada como estadísticas generales de usuarios con terceros, publicar dicha información agregada o hacer que dicha información agregada esté disponible de forma general (en cuyo caso la información agregada será anónima). Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, mediante cookies y a través de otros medios descritos en esta Política de Privacidad. El uso de la información agregada puede estar sujeto a restricciones en el Acuerdo de Suscripción aplicable.
6. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para los fines que se indican a continuación.
- Comunicar información administrativa. Podemos enviar correos electrónicos transaccionales y notificaciones relacionadas con la facturación, la gestión de cuentas y otros asuntos administrativos. Esto puede incluir actualizaciones de nuestro Contrato de Suscripción u otros acuerdos legales con el Suscriptor correspondiente, así como información sobre nuevas funciones.
- Prestar los Servicios. Utilizamos la información y los datos de su cuenta para prestar los Servicios en virtud de nuestro Contrato de Suscripción con el Suscriptor correspondiente. Esto incluye la autenticación durante el inicio de sesión, la atención al cliente, la resolución de problemas técnicos y el diagnóstico de fallos o interrupciones del producto.
- Gestión de preferencias y personalización de los servicios. Podemos utilizar la información y los datos de su cuenta para recordar ajustes y adaptar la experiencia del usuario (por ejemplo, funciones, paneles, notificaciones, idioma/zona horaria).
- Mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Recopilamos datos de uso para comprender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros Servicios y para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario. Esto puede incluir el análisis de su eficacia y tendencias para informar sobre nuevas funciones o integraciones. Cualquier información compartida externamente es agregada y anónima, de forma que no identifica a usuarios o clientes individuales.
- Asegurar y proteger nuestros servicios y suscriptores. Utilizamos la información sobre cuentas y uso para ayudar a detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos o problemas de seguridad. También utilizamos la información de cuenta y uso para ayudar a detectar, investigar y hacer cumplir nuestras condiciones legales, incluida cualquier política de uso aceptable, y para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias.
- Proteger los derechos y la seguridad. Podemos utilizar la información de cuenta y uso para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de MTech, nuestros afiliados, suscriptores, usuarios o terceros.
- Comercializar y promocionar nuestros servicios. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y mensajes promocionales sobre funciones, productos o eventos que puedan interesarle.
7. Cómo compartimos la información personal
Podemos compartir su información personal con terceros sin previo aviso, a menos que sea legalmente necesario, incluyendo, sin limitación, las situaciones que se indican a continuación.
- Filiales. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales corporativas (por ejemplo, matriz, subsidiaria o entidades relacionadas bajo control común). Las filiales de MTech sólo utilizarán la información personal que compartamos con ellas de forma coherente con esta Política de privacidad.
- Vendedores y proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con proveedores externos y proveedores de servicios que nos ayudan a operar, entregar y apoyar nuestro sitio web y Servicios. Esto incluye proveedores de alojamiento y servicios en la nube, análisis de datos, servicios de atención al cliente, otros servicios de tecnología de la información, servicios de gestión de eventos, correo electrónico y software de comunicación, servicios de publicidad y marketing y servicios de análisis web. Estos proveedores solo están autorizados a utilizar su información para prestar servicios en nuestro nombre y deben cumplir nuestras normas de privacidad y protección de datos.
- Otros usuarios. Cuando usted utiliza determinadas funciones de los Servicios, ciertas acciones que realiza pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.
- Integraciones de terceros. Si su cuenta de MTech está conectada a integraciones externas de terceros (por ejemplo, para facilitar el inicio de sesión único), los proveedores de esas aplicaciones pueden recibir información sobre usted de MTech o de otros. Tenga en cuenta que cuando utilice integraciones de terceros, sus propios términos y políticas de privacidad regirán su uso de dichas integraciones. Póngase en contacto directamente con el proveedor de dichas integraciones para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.
- Sitios web y servicios de terceros. Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no gestionados ni controlados por MTech, incluidos servicios de redes sociales. La información que comparta con dichos sitios de terceros se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de servicio específicas de los sitios de terceros y no por esta Política de privacidad. El hecho de proporcionar estos enlaces no implica que aprobemos o hayamos revisado dichos sitios. Póngase en contacto directamente con los sitios de terceros para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.
- Cambios empresariales. Si participamos en transacciones estratégicas (como venta, fusión, reorganización, liquidación o transición del servicio a otro proveedor), su información personal y otra información puede ser compartida en el proceso de diligencia debida con las contrapartes y otros que ayuden en la transacción y transferida a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción junto con otros activos.
- Requisitos legales. MTech puede compartir su información personal si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con obligaciones o procesos legales, (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (c) prevenir el fraude, (d) hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger contra la responsabilidad legal, o (e) proteger a los usuarios o al público en situaciones urgentes.
8. Transferencia internacional de datos personales
Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir información personal a nuestras filiales donde tenemos operaciones para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos, y su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia, incluyendo aquellos donde las leyes de privacidad pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que las de su país de residencia. Tenga en cuenta que su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros vendedores y proveedores de servicios con los que podamos compartir su información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que no se realizará ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que garanticen la seguridad de sus datos y otra información personal.
9. Cómo protegemos la información personal
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal se protege utilizando medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas, que pueden incluir controles de acceso físico, cifrado, detección de intrusiones y supervisión de la red, en función de la naturaleza de la información y el alcance del tratamiento. Revisamos constantemente estas medidas para mantener la seguridad de nuestros sistemas y de la información personal que procesamos.
10. Cuánto tiempo guardamos los datos personales
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
- Si es un usuario de MTech cubierto por un Contrato de suscripción entre un Suscriptor y MTech, la información personal se conservará según lo permita dicho Contrato de suscripción.
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- La información personal que MTech tiene la obligación legal de conservar (por ejemplo, obligaciones legales en virtud de leyes contra el blanqueo de dinero o de contabilidad), se conserva durante los periodos requeridos por las leyes aplicables.
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- La información personal que no se utilice para los fines de una relación contractual o cuando MTech no tenga la obligación legal de conservar los datos, sólo se conservará durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad respectiva de nuestro tratamiento de datos (por lo general, hasta 1 año).
En algunos casos limitados, es posible que necesitemos conservar la información personal durante más tiempo para proteger nuestros derechos legales, por ejemplo, si existe una disputa o riesgo de reclamación legal. Si no tenemos la obligación legal de conservar la información personal, en su lugar hacemos una evaluación si podemos necesitar la información personal para proteger a MTech de reclamaciones legales. Tenga en cuenta que el hecho de que tengamos la obligación legal de conservar su información personal no significa que también se nos permita utilizar estos datos para cualquier otro fin.
Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos permanentemente de acuerdo con nuestras políticas de conservación de datos y la legislación aplicable o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
11. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y nuestros Servicios. Las cookies pueden recopilar información personal. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo que pueden utilizarse para seguir su actividad en nuestros sitios web, y esa información nos ayuda a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de usuario. Las cookies también se utilizan para actividades como recordar sus credenciales de acceso a nuestros Servicios. Además de las cookies utilizadas por MTech y nuestros proveedores de servicios, algunas cookies son colocadas por terceros como Google (por ejemplo, para análisis como se describe a continuación).
MTech utiliza cookies para los fines que se indican a continuación.
- Cookies necesarias. Son necesarias para habilitar las funciones básicas de nuestro sitio web, como proporcionar un inicio de sesión seguro o ajustar sus preferencias de consentimiento. Estas cookies no almacenan ningún dato personal identificable.
- Cookies funcionales. Estas cookies ayudan a realizar determinadas funciones, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.
Cookies analíticas. Se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas como el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Cookies de rendimiento. Se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave de nuestro sitio web, lo que ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
Cookies publicitarias. Se utilizan para ofrecer a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas visitadas anteriormente y para analizar la eficacia de las campañas publicitarias.
Tenga en cuenta que las cookies de terceros también pueden servir para otros fines determinados por las respectivas organizaciones de terceros. Para obtener información detallada sobre cómo utilizan estas organizaciones los datos recogidos a través de dichas cookies, consulte la política de privacidad de cada organización.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar a la funcionalidad y las características de nuestro sitio web y nuestros Servicios.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra herramienta de configuración de cookies, accesible en la esquina inferior izquierda de nuestro sitio web. Puede desactivar todas las cookies no esenciales (como las cookies analíticas o de marketing) mediante la herramienta de configuración de cookies. También puede ajustar la configuración de su navegador (por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Edge) para que le avise cada vez que se utilicen cookies o bloquearlas por completo. También existen herramientas de software de terceros que pueden ayudarle a gestionar las cookies. Tenga en cuenta que desactivar o eliminar las cookies puede afectar a la funcionalidad y las características de nuestro sitio web y nuestros Servicios.
No rastrear (DNT). Algunos navegadores web incluyen una función o configuración Do-Not-Track ("DNT") que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad para no ser rastreado en línea. Debido a que no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT, es posible que no respondamos a las señales DNT. Excepto cuando lo exija la legislación aplicable, es posible que tampoco respondamos a otros mecanismos que comunican automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Como se mencionó anteriormente, usted puede comunicar sus opciones sobre cookies y tecnologías similares a través de nuestra herramienta de Configuración de Cookies, que está accesible en la esquina inferior izquierda de nuestro sitio web, o los controles de su navegador.
12. Sus derechos y opciones en materia de privacidad
12.2. Residentes en California. Si usted es residente en California, debe leer esta Política de Privacidad junto con la sección "Derechos de Privacidad en California", que proporciona información adicional sobre nuestras prácticas de información en California, incluyendo una descripción de los derechos de la Ley de Protección al Consumidor de California disponibles para algunos californianos.
12.3. Gestión de su información. Puede revisar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. Parte de la información puede conservarse si es necesario para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir acuerdos o apoyar fines comerciales legítimos como la prevención del fraude y la resolución de problemas.
12.4. Retirada del consentimiento. Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada, ni al tratamiento basado en otros fundamentos jurídicos.
12.4. Exclusión del marketing por correo electrónico. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" incluido en nuestros mensajes, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación.
13. Información personal sobre menores
Nuestro sitio web y nuestros Servicios no se dirigen a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros servidores.
14. Derechos de privacidad de los no residentes en EE.UU.
14.2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales. Nuestra base jurídica para recoger y utilizar los datos personales descritos en la presente Política de Privacidad dependerá de los datos personales de que se trate y del contexto específico en el que los recojamos. Normalmente, tratamos los datos personales con su consentimiento, para cumplir un contrato, para cumplir con obligaciones legales, para evitar daños y proteger nuestros derechos, o cuando sirve a nuestros intereses legítimos sin prevalecer sobre sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar sus datos personales.
14.3. Nuestra función. Tal como se establece en la Sección 2 de esta Política de privacidad, MTech actúa como "controlador" de la información recopilada en nuestro sitio web, registros de seguridad y auditoría, datos de uso y comunicaciones que enviamos, y como "procesador" de los Datos del suscriptor procesados en nombre del suscriptor en virtud de nuestro Contrato de suscripción.
14.4. Sus derechos como interesado. Como interesado, tiene determinados derechos en virtud de la LGPD y el GDPR en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales, incluidos los derechos que se enumeran a continuación.
- Derecho de acceso. Tiene derecho a recibir confirmación por escrito de si se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.
- Derecho a reclamar. Si cree que hemos tratado ilegalmente sus datos personales, puede presentar una reclamación ante nosotros o ante la autoridad de control local. Encontrará los datos de contacto en la sección "Contacto" o aquí (para residentes en la UE).
- Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de supresión. Tiene derecho a pedirnos que borremos sus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones y restricciones. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con el suscriptor aplicable, cumplir las obligaciones legales y según lo permita la legislación aplicable.
- Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales. Entonces volveremos a evaluar si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus intereses y objeciones. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
- Derecho al anonimato, bloqueo o supresión de datos tratados ilegalmente. Usted tiene derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de los datos personales innecesarios, excesivos o tratados infringiendo la LGPD.
- Derecho de rectificación y restricción. Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos y, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento.
- Derecho a la información sobre el intercambio de datos. Tiene derecho a solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido sus datos personales.
Derecho a denegar o retirar el consentimiento. Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, puede denegar o retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada, ni al tratamiento basado en otros motivos legales. La denegación de su consentimiento puede limitar los Servicios que podemos prestarle.
Derecho a la información sobre las disposiciones relativas a las transferencias internacionales. Tiene derecho a acceder a información sobre las garantías contractuales utilizadas para las transferencias internacionales de sus datos personales, cuando proceda.
Derecho a la no discriminación. Cualquier solicitud para ejercer los derechos que le asisten en virtud de la LGPD o el GDPR estará libre de consecuencias negativas.
14.5. Transferencias internacionales de datos desde Brasil. Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales siempre que se transfieren de Brasil a otro país. Estos pasos siguen los requisitos descritos en la LGPD y las normas emitidas por la Autoridad Brasileña de Protección de Datos (ANPD) para garantizar que sigan estando protegidos de acuerdo con las leyes aplicables. Para ello, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que los datos recogidos sólo se transfieran a países que proporcionen un grado de protección similar o superior al que se proporcionaba en Brasil, o a empresas que se comprometan contractualmente a adoptar un grado de protección similar al previsto en la legislación aplicable.
Para obtener más información sobre cómo MTech transfiere sus datos personales fuera de Brasil, consulte la tabla a continuación.
15. Derecho a la intimidad en California
15.2. Sus derechos en California. Como consumidor de California, usted tiene ciertos derechos en virtud de la CCPA en relación con nuestro procesamiento de su información personal, incluyendo los siguientes.
- Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar que le revelemos qué información personal hemos recopilado, utilizado y revelado sobre usted en los últimos 12 meses.
- Derecho de supresión. Usted tiene derecho a pedirnos que borremos sus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones y restricciones. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con el Suscriptor correspondiente, cumplir las obligaciones legales y según lo permita la legislación aplicable.
- Derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar la información personal inexacta o incompleta. Para actualizar información personal inexacta o incompleta asociada a usted, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección "Contacto".
- Derecho a la no discriminación. Toda solicitud para ejercer los derechos que le confiere la CCPA estará libre de consecuencias negativas.
15.3. Qué información personal recopilamos. En los últimos doce meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal.
- Información comercial. Esto incluye los registros de suscripción. Recogemos esta información directamente de usted o de su organización.
- Información / identificadores de registros de clientes. Esto incluye información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Recogemos esta información directamente de usted o de su organización.
- Datos de geolocalización. Recopilamos esta información de su dispositivo.
- Información de Internet o de la red. Esto incluye identificadores de dispositivo, dirección IP, actividad de navegación, historial de búsqueda y datos de uso. Recogemos esta información directamente de su dispositivo.
- Otros datos personales. Cuando usted interactúa con nuestros servicios de ayuda o canales de soporte, podemos recibir información adicional proporcionada por usted o su Suscriptor.
15.4. Cómo utilizamos la información personal. Los fines comerciales para los que recopilamos esta información se describen en la Sección 6 de esta Política de Privacidad. Las categorías de terceros con los que podemos compartir o revelar esta información con fines comerciales se describen en la Sección 7 de esta Política de Privacidad. El período durante el cual conservamos esta información se describe en la Sección 10 de esta Política de Privacidad.
15.5. Cómo ejercer sus derechos en California. Puede ejercer sus derechos directamente o a través de un agente autorizado. Para proteger su información personal, verificaremos su identidad utilizando un método adecuado al tipo de solicitud. Si actúa a través de un agente autorizado, es posible que le solicitemos su permiso por escrito y que también verifiquemos la identidad de su agente.
Utilice los datos de contacto indicados anteriormente en la sección "Contacte con nosotros" si desea acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, ejercer sus derechos, Conozca más acerca de sus derechos o de nuestras prácticas de privacidad, o designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre.
16. Actualizaciones de esta política de privacidad
17. Contacto
Si desea ejercer los derechos de privacidad aquí descritos o tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales con arreglo a la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.
Correo electrónico: support@mtech-systems.com
Mail: 115 Perimeter Center Place NE, Suite 845, Atlanta, GA 30346, EE.UU.
Si se encuentra en Brasil y tiene alguna pregunta o duda sobre cómo procesamos sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos en virtud de la LGPD, póngase en contacto con nuestro responsable local de protección de datos ("RPD"), Vitor Oliveira, en dpobrasil@mtech-systems.com.
Tenga en cuenta que la entidad local responsable del tratamiento de datos personales en Brasil es:
M-Tech Systems America Latina Ltda.
Rua Bahia 850, Do Salto, Blumenau SC, 89031-000
CNPJ: 19.023.519/0001-13