Términos estándar de suscripción
Las presentes condiciones de suscripción estándar (“Condiciones estándar”), que podrán modificarse periódicamente según lo establecido en el presente documento, rigen el uso y la prestación de los servicios proporcionados por MTech al Suscriptor y forman parte del Contrato de suscripción entre las partes. Los términos en mayúsculas que no se definan en el presente documento tendrán el significado que se establece en el SOW.
1. Definiciones
“Política de uso aceptable” se refiere a la política de uso aceptable de MTech disponible en https://mtechsystems.io/legal/acceptable-use-policy/ de vez en cuando.
“Información confidencial” significa toda la información revelada por una parte (o sus afiliados) a la otra parte (o sus afiliados), ya sea de forma oral o escrita, incluyendo (i) la información que se designe como confidencial o que, dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su revelación, deba entenderse razonablemente como confidencial, (ii) los Datos del suscriptor, (iii) la información relacionada con los Servicios de suscripción, (iv) los términos y condiciones del Contrato de suscripción, o (v) los Derechos de propiedad intelectual, los planes comerciales y de marketing, la tecnología y la información técnica, los precios, los planes y diseños de productos o los procesos comerciales de una parte divulgados en relación con el Contrato de suscripción. La información confidencial no incluye la información que, en el momento de su divulgación, (a) sea de dominio público sin culpa de la parte receptora, (b) sea conocida por la parte receptora en el momento de la divulgación sin obligación de confidencialidad, (c) haya sido obtenida legítimamente por la parte receptora de un tercero sin obligación de confidencialidad, o (d) haya sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin acceso a la información confidencial.
“DPA” se refiere al anexo sobre procesamiento de datos de MTech disponible en https://mtechsystems.io/legal/data-processing-addendum de vez en cuando.
“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo patentes, marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, nombres de dominio, diseños, modelos de utilidad, derechos de autor, derechos conexos, derechos sobre bases de datos, conocimientos técnicos confidenciales, secretos comerciales y derechos similares válidos frente a terceros, estén registrados o no, e incluyendo las solicitudes y el derecho a solicitar el registro de cualquier derecho, que pueda estar protegido en cualquier parte del mundo.
“Servicios profesionales” se refiere a los servicios de consultoría, implementación, configuración, capacitación, migración de datos y/o desarrollo personalizado prestados por MTech o en su nombre, tal y como se especifica en un SOW.
“SEMBRAR” significa una declaración de trabajo por escrito en la que se establecen, entre otras cosas, los Servicios de suscripción contratados y los Servicios profesionales adquiridos por el Suscriptor, así como las tarifas asociadas.
“Datos del suscriptor” se refiere a la información, los datos y otros contenidos (incluidos los datos de entrada y salida proporcionados o generados por cualquier función de aprendizaje automático o inteligencia artificial de los Servicios de suscripción), en cualquier forma o medio, que el Suscriptor envíe, publique, genere (en lo que respecta a las funciones de aprendizaje automático e inteligencia artificial) o transmita de cualquier otra forma a través de los Servicios de suscripción o en su nombre. Para evitar dudas, los Datos de uso no se consideran Datos del suscriptor.
“Contrato de suscripción” se refiere a cada SOW, estas Condiciones Generales, el DPA, la AUP y cualquier documento complementario al que se haga referencia en dichos documentos.
“Servicios de suscripción” se refiere a la oferta de software como servicio proporcionada por MTech al Suscriptor, incluidos los servicios de asistencia, tal y como se especifica con más detalle en cada SOW. Para evitar dudas, los Servicios de suscripción no incluyen los Servicios profesionales.
“Plazo de suscripción” se refiere al plazo de suscripción de los Servicios de suscripción tal y como se especifica en un SOW.
“Datos de uso” se refiere a los datos y la información relacionados con el uso que el Suscriptor hace de los Servicios de suscripción que MTech utiliza de forma agregada y anónima, incluyendo la recopilación de información estadística y de rendimiento relacionada con la prestación y el funcionamiento de los Servicios de suscripción.
2. Servicios
2.1 Generalidades. Sujeto al cumplimiento por parte del Suscriptor del Contrato de suscripción, MTech pondrá los Servicios de suscripción a disposición del Suscriptor según se especifica en cada SOW aplicable durante el Plazo de suscripción. MTech concede al Suscriptor una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable durante el Plazo de suscripción para acceder y utilizar los Servicios de suscripción especificados en cada SOW para fines comerciales internos del Suscriptor.
2.2 Cambios en los Servicios de suscripción. MTech podrá, a su entera discreción, realizar mejoras, adiciones, cambios (incluida, con sujeción a la sección 9.2, la eliminación de funciones) y corregir cualquier error o defecto en los Servicios de suscripción, sin perjuicio de que dichas medidas puedan afectar temporalmente al acceso o uso de los Servicios de suscripción por parte del Suscriptor.
2.3 Licencias individuales y responsabilidad del usuario. Cada licencia individual se asigna a un usuario final individual y no puede ser compartida, transferida ni utilizada por más de una persona. El suscriptor es responsable de todo el uso de los Servicios de suscripción por parte de sus administradores y usuarios finales, incluido el cumplimiento del Acuerdo de suscripción y la PUA. El suscriptor debe implementar procesos para proteger las credenciales de acceso y notificar de inmediato a MTech cualquier acceso o uso no autorizado sospechoso o confirmado. MTech puede basarse en las comunicaciones de los administradores a la hora de gestionar o prestar servicios al suscriptor.
2.4 Uso prohibido. El suscriptor se compromete a no (i) utilizar los Servicios de suscripción de forma que infrinja, apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona, (ii) sublicenciar, vender o transferir de cualquier otra forma su derecho a acceder o utilizar los Servicios de suscripción (salvo en los casos permitidos por el Contrato de suscripción), (iii) intentar realizar ingeniería inversa o derivar el código fuente de los Servicios de suscripción o cualquier parte de los mismos, (iv) modificar, personalizar, portar, traducir, localizar o crear obras derivadas de los Servicios de suscripción, (v) utilizar cualquier método automatizado o programático no proporcionado o permitido por MTech para extraer datos de los Servicios de suscripción, (vi) utilizar su acceso a los Servicios de suscripción para crear un producto o servicio que compita con los Servicios de suscripción, y/o (vii) utilizar los Servicios de suscripción de una manera que interfiera o intente interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios de suscripción.
2.5 Suspensión del servicio. Si MTech sospecha razonablemente que el Suscriptor (o cualquier administrador o usuario final) ha incumplido el Contrato de suscripción, lo notificará al Suscriptor por correo electrónico y le solicitará que tome medidas correctivas inmediatas. MTech podrá suspender el acceso a los Servicios de suscripción tras emitir dicha notificación si (i) el incumplimiento supone un riesgo inmediato de daño para MTech, (ii) el Suscriptor no cumple en el plazo especificado en la notificación, o (iii) el incumplimiento no puede subsanarse. Si el Suscriptor no subsana el incumplimiento en un plazo de diez (10) días hábiles tras la suspensión, MTech podrá rescindir el Contrato de suscripción por causa justificada en virtud de la sección 4.2, sin perjuicio de sus demás derechos o recursos.
2.6 Suspensión de emergencia. MTech podrá suspender temporalmente los Servicios de suscripción si determina de buena fe que dicha suspensión es necesaria para evitar posibles daños a la propiedad, los sistemas o la información de MTech, del Suscriptor o de cualquier tercero. MTech notificará inmediatamente al Suscriptor la suspensión y el motivo de la misma, y restablecerá el acceso tan pronto como sea comercialmente viable una vez que se haya resuelto el problema subyacente.
2.7 Datos personales. Al proporcionar los Servicios de suscripción al Suscriptor, MTech tratará cualquier dato personal en nombre del Suscriptor de conformidad con el DPA.
3. Tarifas y pago
3.1 Tarifas. El suscriptor pagará las tarifas establecidas en cada SOW aplicable.
3.2 Ajustes de tarifas. MTech podrá proponer ajustes en las tarifas de los Servicios de suscripción en cada SOW aplicable a más tardar noventa (90) días antes de la expiración de un Plazo de suscripción. A menos que el Suscriptor cancele la suscripción de conformidad con la Sección 4.1, los precios ajustados se aplicarán en el momento de la renovación.
3.3 Sin compensaciones ni reembolsos. Todos los importes pagaderos a MTech en virtud del presente contrato se abonarán íntegramente sin compensación, recuperación, contrademanda, deducción, débito o retención alguna. No existe derecho a reembolso o reducción de las tarifas establecidas en ningún SOW, ya sea debido a una reducción de los sitios, los usuarios finales o la no utilización de los Servicios de suscripción, salvo en caso de rescisión anticipada por parte del Suscriptor de conformidad con la Sección 4.2, en cuyo caso el Suscriptor tendrá derecho al reembolso de las tarifas prepagadas que cubran el período posterior a la fecha de rescisión.
3.4 Condiciones de pago. Las facturas vencen a los treinta (30) días netos a partir de la fecha de facturación, a menos que se especifique lo contrario en un SOW. Si el suscriptor no realiza ningún pago a su vencimiento, MTech podrá cobrar intereses sobre el importe impagado a una tasa del 1.5% mensual, calculada diariamente y compuesta mensualmente, o, si es inferior, a la tasa más alta permitida por la legislación aplicable. El suscriptor reembolsará a MTech todos los costos y gastos razonables incurridos en relación con el cobro de los importes vencidos. Si dicho incumplimiento se prolonga durante treinta (30) días o más, MTech podrá suspender los Servicios de suscripción (o una parte de los mismos) hasta que dichos importes se paguen en su totalidad.
3.5 Impuestos. Todas las tarifas y otros importes que el Suscriptor deba pagar en virtud del Contrato de suscripción no incluyen impuestos ni gravámenes similares. El Suscriptor es responsable de todos los impuestos sobre el valor agregado, ventas, uso y consumo, así como de cualquier otro impuesto, arancel y cargo similar de cualquier tipo, salvo los impuestos que gravan los ingresos de MTech.
4. Plazo y terminación
4.1 Plazo. A menos que se establezca lo contrario en el SOW, el plazo de suscripción de un SOW es de dos (2) años. El Contrato de suscripción permanecerá en vigor mientras exista un SOW activo entre las partes y expirará automáticamente cuando no haya ningún SOW activo. Cada SOW se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, a menos que la otra parte reciba una notificación por escrito de no renovación al menos cuarenta y cinco (45) días antes de la expiración del Plazo de suscripción vigente en ese momento.
4.2 Rescisión por causa justificada. Además de los derechos de rescisión establecidos en otras secciones del Contrato de suscripción:
(a) MTech podrá rescindir el Contrato de suscripción y/o cualquier SOW por causa justificada si el Suscriptor incumple el pago de cualquier importe adeudado en virtud del presente contrato y dicho incumplimiento se prolonga durante más de treinta (30) días tras la notificación por escrito de MTech; y
(b) una parte podrá rescindir el Contrato de suscripción y/o cualquier SOW por causa justificada (i) previa notificación por escrito a la otra parte con treinta (30) días de antelación de un incumplimiento sustancial, si dicho incumplimiento no se subsana al vencimiento del plazo de notificación, (ii) si la otra parte es insolvente o es objeto de un procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o la cesión en beneficio de sus acreedores, o (iii) si la otra parte cierra su negocio o cesa sus operaciones.
4.3 Efecto de la rescisión. Tras la rescisión del Contrato de suscripción o de cualquier SOW, (i) todos los derechos y licencias otorgados por MTech quedarán rescindidos, y (ii) todas las tarifas pendientes vencerán y serán exigibles.
4.4 Supervivencia. Todas las disposiciones del Contrato de suscripción que puedan interpretarse razonablemente como vigentes tras el cumplimiento íntegro, la expiración, la rescisión, la cancelación o la nulidad del Contrato de suscripción (en particular, las disposiciones sobre derechos de propiedad intelectual y confidencialidad) seguirán vigentes tras dicho cumplimiento, expiración, rescisión, cancelación o nulidad.
4.5 Exportación y eliminación de datos. MTech se compromete, previa solicitud razonable del Suscriptor y a cargo de este, a ayudarle a recuperar cualquier dato almacenado en los Servicios de suscripción en un formato estándar legible por máquina. Además, MTech se compromete a eliminar cualquier dato almacenado en los Servicios de suscripción previa solicitud en relación con la rescisión o expiración del Contrato de suscripción o de un SOW.
5. Derechos de propiedad intelectual
5.1 Derechos de propiedad intelectual de MTech. MTech y sus afiliados o licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios de suscripción, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en los mismos, así como todas las modificaciones, actualizaciones y mejoras de los mismos. Nada de lo dispuesto en el Contrato de suscripción se considerará una transferencia o licencia de dichos derechos, salvo que se indique expresamente en el presente documento.
5.2 Derechos de propiedad intelectual del suscriptor. Entre las Partes, el Suscriptor es propietario de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los Derechos de Propiedad Intelectual, sobre los Datos del Suscriptor. El Suscriptor concede a MTech y a sus filiales una licencia limitada, no exclusiva y mundial para utilizar, almacenar, copiar, transmitir, crear obras derivadas y mostrar los Datos del Suscriptor para la prestación de los Servicios de Suscripción de conformidad con el Contrato de Suscripción.
5.3 Aprendizaje automático e inteligencia artificial. Dependiendo del plan de suscripción del Suscriptor, los Servicios de suscripción pueden incluir funciones de aprendizaje automático e inteligencia artificial. El Suscriptor reconoce que los datos de entrada proporcionados a dichas funciones pueden ser idénticos o similares a los datos de entrada proporcionados por otros clientes. Además, el suscriptor reconoce que (i) debido a la naturaleza del aprendizaje automático, los resultados generados por dichas funciones pueden no ser únicos para todos los clientes/usuarios finales, y (ii) los Servicios de suscripción pueden generar resultados idénticos o similares para el suscriptor y terceros. Los datos proporcionados por otros clientes de MTech en relación con el uso de estas funciones y los resultados generados para ellos no se consideran Datos del suscriptor en virtud del Contrato de suscripción.
5.4 Comentarios. Comentarios, opiniones, ideas, propuestas y sugerencias (en conjunto, “Comentarios”MTech anima a los suscriptores y a sus usuarios finales a enviar sus comentarios para mejorar el servicio. MTech podrá utilizar los comentarios sin restricciones ni pago de compensación alguna, y todos los derechos de propiedad intelectual asociados a los comentarios serán propiedad exclusiva de MTech.
5.5 Datos de uso. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el Contrato de suscripción, MTech podrá recopilar Datos de uso para desarrollar, mejorar, respaldar y operar sus Servicios de suscripción. Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con los datos de uso serán propiedad exclusiva de MTech. MTech no podrá compartir los datos de uso con terceros, salvo (i) de conformidad con la sección 7, o (ii) en la medida en que los datos de uso se agreguen y anonimicen de tal manera que no sea posible identificar al suscriptor, sus afiliados y sus usuarios finales.
5.6 Funcionalidad personalizada. El suscriptor puede solicitar, y MTech puede desarrollar a su entera discreción, funcionalidades y características personalizadas (“Funcionalidad personalizada”) necesarias para procesos específicos del suscriptor que no pueden llevarse a cabo de forma razonable mediante el uso estándar de los Servicios de suscripción. El desarrollo de la Funcionalidad personalizada se documentará en un SOW y estará sujeto al pago de tarifas adicionales. Las Funcionalidades personalizadas pueden incluir componentes o código de los Servicios de suscripción estándar, además del código personalizado desarrollado según las especificaciones proporcionadas por el Suscriptor. MTech conserva la propiedad de los Derechos de propiedad intelectual y la base de código asociada de las Funcionalidades personalizadas compiladas que abarcan tanto la lógica estándar como la personalizada; sin embargo, MTech no podrá proporcionar componentes de código personalizados idénticos a otros clientes si estos pueden identificarse explícitamente como prácticas o procedimientos exclusivos solicitados por el Suscriptor. El suscriptor reconoce que es muy probable que varios clientes de los Servicios de suscripción hayan solicitado o soliciten una funcionalidad similar y que el desarrollo de la Funcionalidad personalizada en nombre del suscriptor no limitará en modo alguno la capacidad de MTech para proporcionar código o lógica similares si así lo solicitan otros clientes de los Servicios de suscripción.
6. Niveles de servicio y asistencia
6.1 Niveles de servicio. MTech hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios de suscripción estén disponibles de acuerdo con los niveles de servicio establecidos en cada SOW aplicable y/o acuerdo de nivel de servicio celebrado entre las partes.
6.2 Asistencia. Los derechos de acceso otorgados en virtud del presente documento dan derecho al Suscriptor a los servicios de asistencia especificados en cada SOW aplicable.
7. Confidencialidad y seguridad de la información
7.1 Compromiso de confidencialidad. Cada parte deberá (i) mantener la confidencialidad de la Información confidencial de la otra parte, (ii) proteger toda la Información confidencial de la otra parte con al menos el mismo grado de cuidado (pero no menos que el cuidado razonable) que utiliza para proteger su propia información confidencial, y (iii) no utilizar la Información confidencial para ningún otro fin que no sea el de cumplir con sus obligaciones o ejercer sus derechos en virtud del Contrato de suscripción.
7.2 Divulgación permitida. Cada parte está autorizada a divulgar Información Confidencial a aquellos de sus empleados, directores, abogados, agentes, subcontratistas y consultores, así como a los de sus filiales, que necesiten conocer dicha Información Confidencial y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad (ya sea mediante acuerdo o por ley) no menos estrictas que las establecidas en el Contrato de Suscripción.
7.3 Divulgación obligatoria. Cada parte está autorizada a divulgar Información Confidencial si así lo exige la legislación aplicable o una decisión u orden vinculante de cualquier autoridad, organismo regulador, organismo gubernamental o tribunal de jurisdicción competente. Antes de realizar dicha divulgación, la parte correspondiente deberá, en la medida de lo posible, notificar a la otra parte el procedimiento de divulgación obligatoria y cooperar en cualquier esfuerzo para obtener el tratamiento confidencial de la Información Confidencial. Si dicho esfuerzo no tiene éxito, la parte correspondiente solo podrá presentar la Información Confidencial que sea necesaria para el procedimiento de divulgación obligatoria.
7.4 Devolución de información confidencial. A petición de cualquiera de las partes tras la rescisión del Contrato de suscripción, la otra parte devolverá o destruirá sin demora toda la Información confidencial (incluidas las copias de la misma) que obre en su poder o esté bajo su control, salvo que la otra parte pueda conservar (i) las copias que deba conservar en virtud de la legislación aplicable, y (ii) las copias en soportes de copia de seguridad o archivo creados en el curso normal de la actividad comercial; siempre que, en cada caso, las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente documento sigan aplicándose a dichas copias conservadas.
7.5 Seguridad de la información. Cada parte deberá implementar medidas razonables y adecuadas diseñadas para ayudar a garantizar el acceso y el uso de la Información Confidencial. MTech cuenta con la certificación SOC2 Tipo 2 y mantendrá dicha certificación, o una certificación o norma equivalente, durante toda la vigencia del Contrato de Suscripción.
8. Indemnización
8.1 Indemnización por parte de MTech. MTech defenderá al Suscriptor frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que el uso por parte del Suscriptor de los Servicios de suscripción de conformidad con el Contrato de suscripción infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de dichos terceros e indemnizará al Suscriptor por cualquier daño y perjuicio que se le imponga como consecuencia de dicha reclamación. Sin perjuicio de lo anterior, MTech no tendrá la obligación de indemnizar o defender al Suscriptor en la medida en que la reclamación aplicable sea atribuible a (i) cualquier material, dato o tecnología no proporcionado por MTech, ya sea por sí solo o en combinación con los Servicios de suscripción, (ii) los Datos del suscriptor, o (iii) cualquier modificación de los Servicios de suscripción u otro uso de los servicios que infrinja el Contrato de suscripción.
8.2 Reclamaciones por infracción. Si el uso que el Suscriptor hace de los Servicios de suscripción da lugar (o, en opinión de MTech, es probable que dé lugar) a una reclamación por infracción, MTech podrá (i) sustituir los productos o servicios por otros funcionalmente similares, (ii) procurar al Suscriptor el derecho a seguir utilizando los Servicios de suscripción, o (iii) si ni (i) ni (ii) son comercialmente razonables, rescindir el Contrato de suscripción y reembolsar al Suscriptor cualquier cuota prepagada no utilizada.
8.3 Indemnización por parte del suscriptor. El suscriptor defenderá a MTech frente a cualquier reclamación de terceros que surja o esté relacionada con los datos del suscriptor que incumplan cualquier término o condición del contrato de suscripción, o que el suscriptor supiera o debiera haber sabido razonablemente que probablemente darían lugar a un incumplimiento de los datos del suscriptor, e indemnizará a MTech por cualquier daño y perjuicio que se le imponga como consecuencia de dicha reclamación.
9. Garantías
9.1 Limitaciones y responsabilidades del aprendizaje automático. El aprendizaje automático y la inteligencia artificial son campos tecnológicos en rápida evolución. MTech trabaja constantemente para que las funciones de aprendizaje automático e inteligencia artificial de los Servicios de suscripción sean más precisas, confiables, seguras y beneficiosas. Sin embargo, dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de los Servicios de suscripción puede, en algunas situaciones, dar lugar a resultados incorrectos que no reflejen con precisión a personas, lugares o hechos reales. El suscriptor es responsable de evaluar la precisión y la calidad de los resultados según sea apropiado para su caso de uso, incluso mediante la revisión humana de los resultados. El suscriptor también es responsable de la legalidad de los Datos del suscriptor, incluida la verificación de que su uso de los Datos del suscriptor no infringe los derechos de terceros.
9.2 Garantía. MTech garantiza durante el Plazo de suscripción que los Servicios de suscripción se ajustarán sustancialmente a las especificaciones proporcionadas por MTech. Las únicas y exclusivas medidas correctivas del Suscriptor por el incumplimiento de esta Sección serán (i) solicitar una medida correctiva por el incumplimiento, y (ii) si no se toman medidas correctivas o no son posibles y el incumplimiento es sustancial, ejercer sus derechos de rescisión en virtud de la Sección 4.2.
9.3 Exención de responsabilidad. EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS INCLUIDAS EN ESTA SECCIÓN, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, Y MTECH RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD, EXACTITUD, NO INFRACCIÓN Y TITULARIDAD. MTECH NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA COMPATIBLE CON CUALQUIER SISTEMA O SOFTWARE, LOGRE EL RESULTADO PREVISTO O ESTÉ LIBRE DE CÓDIGOS DAÑINOS.
10. Limitación de responsabilidad
10.1 Exclusión de daños indirectos. MTECH NO SERÁ RESPONSABLE, EN VIRTUD DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN, DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENCIAL, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO O REPUTACIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS, OPORTUNIDADES PERDIDAS O COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS U OTRAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON EL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
10.2 Limitación de responsabilidad. SALVO EN LO QUE RESPECTA A LOS DAÑOS DERIVADOS DE NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA POR PARTE DE MTECH, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MTECH EN VIRTUD DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN NO EXCEDERÁ EL TOTAL DE LAS CUOTAS DE SUSCRIPCIÓN PAGADAS A MTECH EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIÓ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
10.3 Uso por parte de afiliados. MTech reconoce que los Servicios de suscripción pueden ser utilizados por los afiliados del Suscriptor según lo establecido en cualquier SOW, y la limitación de responsabilidad en virtud del Contrato de suscripción se extenderá a los daños sufridos por dichos afiliados. El Suscriptor es responsable del uso que sus afiliados hagan de los Servicios de suscripción de conformidad con el Contrato de suscripción, como si fueran ’Suscriptores“ en virtud del presente. Cualquier reclamación que surja en virtud del Contrato de suscripción solo podrá ser presentada por el Suscriptor y no por sus afiliados.
11. Varios
11.1 Acuerdo completo y precedencia. El Contrato de suscripción sustituye en su totalidad todas las conversaciones y acuerdos previos, tanto verbales como escritos, entre las partes y constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del mismo. Los términos del Contrato de suscripción prevalecerán sobre cualquier término adicional, contradictorio o incoherente, ya sea que aparezca en cualquier orden de compra o cualquier otro documento o acuerdo proporcionado por el Suscriptor, y dichos términos no tendrán validez ni efecto, independientemente de que MTech los acepte o ejecute.
11.2 Ausencia de asociación. El Contrato de suscripción no crea ninguna relación de sociedad, empresa conjunta o agencia entre las partes o sus respectivas filiales. Las partes son independientes entre sí, y ninguna de ellas tendrá la facultad de vincular a la otra ni de contraer obligaciones en nombre de la otra sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
11.3 Avisos. Todas las notificaciones, permisos y aprobaciones se realizarán por escrito y se considerarán entregados (i) en el momento de su entrega en mano, (ii) el segundo día hábil después de su envío por correo postal, o (iii) el día de su envío por correo electrónico. Todas las notificaciones previstas en el Contrato de suscripción o en un SOW se enviarán a la persona de contacto de cada una de las Partes, tal y como se especifica en el SOW correspondiente.
11.4 Sin renuncia. Ningún retraso o incumplimiento en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente documento, ni ningún ejercicio parcial o único del mismo, se considerará una renuncia a dicho derecho o a cualquier otro derecho en virtud del presente documento. Ningún consentimiento a un incumplimiento de cualquier término expreso o implícito del Contrato de suscripción constituirá un consentimiento a cualquier incumplimiento anterior o posterior.
11.5 Divisibilidad. Si alguna disposición del presente documento fuera declarada inválida por un tribunal competente, dicha disposición solo será ineficaz en la medida de dicha invalidez, de modo que el resto de dicha disposición y todas las demás disposiciones del Contrato de suscripción seguirán siendo válidas y aplicables en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
11.6 Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato de suscripción, ya sea por imperativo legal o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no podrá denegarse sin motivo justificado), con la salvedad de que MTech podrá ceder el Contrato de suscripción en su totalidad, sin el consentimiento del Suscriptor, (i) a su filial, o (ii) en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o la mayor parte de sus activos.
11.7 Modificaciones. MTech podrá modificar estas Condiciones Generales periódicamente mediante la publicación de la versión modificada en su sitio web. Dichas modificaciones se considerarán aceptadas por el Suscriptor y entrarán en vigor (i) en el momento de su publicación, cuando las modificaciones se realicen para cumplir con la legislación obligatoria, o (ii) al inicio del siguiente Periodo de suscripción para cualquier otra modificación.
11.8 Fuerza mayor. En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato de suscripción (excepto las obligaciones de pago) si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias que escapan al control razonable de dicha parte, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, guerras, terrorismo, invasiones, disturbios u otros disturbios civiles, huelgas, paros o ralentizaciones laborales u otras perturbaciones industriales, o la aprobación de leyes o cualquier medida adoptada por una autoridad gubernamental o pública, incluida la imposición de un embargo.
11.9 Normativa de exportación. El suscriptor no utilizará los Servicios de suscripción infringiendo ninguna legislación aplicable en materia de control de exportaciones o sanciones comerciales.
11.10 Subcontratistas. MTech podrá, con sujeción a lo dispuesto en la Sección 7 y, en relación con el tratamiento de datos personales, al DPA, recurrir a subcontratistas para la prestación de los Servicios de suscripción.
11.11 Publicidad. A menos que el Suscriptor notifique lo contrario a MTech, el Suscriptor acepta que MTech utilice su nombre y logotipo en sus materiales de mercadotecnia, incluido su sitio web, y como referencia en las comunicaciones con clientes potenciales para identificar al Suscriptor como usuario de los Servicios de suscripción.
11.12 Compensación equitativa. Cada parte reconoce que el incumplimiento o la amenaza de incumplimiento de sus obligaciones en virtud de la Sección 7, o en el caso del Suscriptor, de la Sección 2.4, puede causar a la otra parte un daño irreparable para el que la indemnización monetaria puede no ser una reparación adecuada. En consecuencia, la parte que no haya incumplido podrá solicitar una reparación equitativa (incluidas medidas cautelares, órdenes de alejamiento, cumplimiento específico y cualquier otra reparación que pueda obtener de cualquier tribunal) sin necesidad de depositar una fianza ni demostrar daños reales o monetarios, además de cualquier otra reparación disponible.
12. Legislación aplicable y resolución de disputas
12.1 Legislación aplicable. El Contrato de suscripción se regirá por las leyes sustantivas del estado de Georgia, sin tener en cuenta ninguna norma sobre conflicto de leyes o elección de la legislación aplicable.
12.2 Resolución de disputas. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con el Contrato de suscripción, o el incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o invalidez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad del Contrato de suscripción al arbitraje, se resolverá mediante arbitraje confidencial vinculante en Atlanta, Georgia, ante un (1) árbitro y administrado por la Asociación Americana de Arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje administrará el arbitraje confidencial vinculante de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial. Las partes mantendrán la naturaleza confidencial del procedimiento de arbitraje y del laudo, incluida la audiencia. La sentencia sobre el laudo podrá ser dictada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Las partes pretenden que la regla de interpretación que establece que un documento se interpreta en contra de su autor no sea aplicable a la interpretación de ninguno de los términos del Contrato de suscripción.